เอิร์นเวย์

ทีมผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ

ความรับผิดชอบและภาระผูกพันแนวทางสำหรับทีมผู้อำนวยการธุรกิจของแพลตฟอร์ม earnest.io

1. การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการจัดการวัตถุประสงค์

การกำหนดกลยุทธ์

เป็นผู้นำการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมของแพลตฟอร์ม ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์องค์กรในระยะยาว และแบ่งย่อยออกเป็นวัตถุประสงค์แบบเป็นระยะที่สามารถดำเนินการได้

วัตถุประสงค์ในการดำเนินการ

ติดตามความคืบหน้าของเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในหน่วยธุรกิจต่างๆ ปรับกลยุทธ์อย่างมีพลวัตเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด และรับรองว่าจะบรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ

การประสานงานทรัพยากร

เพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากรระหว่างแผนก (บุคลากร งบประมาณ เทคนิค) เพื่อให้ความสำคัญกับการเติบโตของธุรกิจหลัก 

2. การตัดสินใจทางธุรกิจและการจัดการความเสี่ยง

คุณภาพการตัดสินใจ

ตัดสินใจอย่างรอบคอบเกี่ยวกับทิศทางทางธุรกิจที่สำคัญ (เช่น การทำซ้ำผลิตภัณฑ์ การขยายตลาด โมเดลความร่วมมือ) โดยอิงจากการวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกของตลาด 

การประเมินความเสี่ยง

ระบุความเสี่ยงด้านการปฏิบัติงาน (ตลาด การแข่งขัน การปฏิบัติตาม การดำเนินการ) อย่างเป็นระบบ และกำหนดกลไกป้องกัน/ฉุกเฉิน 

อำนาจและความรับผิดชอบ

รับผิดชอบในฐานะผู้นำต่อผลลัพธ์ของการตัดสินใจและนำกรอบความรับผิดชอบที่โปร่งใสมาใช้ 

3. ความร่วมมือระหว่างแผนกและการพัฒนาระบบนิเวศ

การเปิดใช้งานการทำงานร่วมกัน

ขับเคลื่อนการประสานงานที่มีประสิทธิภาพระหว่างทีมเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ การดำเนินงาน และการตลาด เพื่อขจัดความซ้ำซ้อนและรับรองการดำเนินธุรกิจที่ราบรื่น

การขยายระบบนิเวศ

เป็นผู้นำในการจัดการความสัมพันธ์กับพันธมิตรภายนอก (ซัพพลายเออร์ ผู้จัดจำหน่าย ลูกค้าเชิงกลยุทธ์) เพื่อสร้างระบบนิเวศทางธุรกิจที่ยั่งยืน 

การปลูกฝังวัฒนธรรม

สนับสนุนวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นผู้ใช้และขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมเพื่อเพิ่มความสามัคคีในทีม 

4. การติดตามประสิทธิภาพและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

การจัดการประสิทธิภาพการทำงาน

จัดทำระบบประเมินทางวิทยาศาสตร์ (OKR/KPI) และตรวจสอบตัวชี้วัดสำคัญ (รายได้ การเติบโต ประสิทธิภาพ ความพึงพอใจของผู้ใช้) เป็นประจำ 

การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ

วินิจฉัยปัญหาคอขวดในเวิร์กโฟลว์ของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ขับเคลื่อนมาตรฐานและการเพิ่มประสิทธิภาพ และลดต้นทุนการดำเนินงาน 

การบ่มเพาะนวัตกรรม

ส่งเสริมนวัตกรรมที่ก้าวล้ำในรูปแบบธุรกิจ เทคโนโลยี หรือบริการ และนำร่องโครงการนำร่องด้วยการสนับสนุนทรัพยากร 

5. การสร้างทีมและการพัฒนาความสามารถ

ท่อส่งความสามารถ

คัดเลือกและพัฒนาผู้นำทางธุรกิจที่มีศักยภาพสูงเพื่อสร้างกลุ่มผู้บริหารที่มีความหลากหลายและมีคุณภาพสูง  

การเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถ

ออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรมที่ตรงเป้าหมายเพื่อพัฒนาทักษะของทีมในด้านความเฉียบแหลมทางธุรกิจ การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล และความเป็นผู้นำ 

แรงจูงใจด้านประสิทธิภาพ

ดำเนินการประเมินที่เป็นธรรมและนโยบายสร้างแรงจูงใจเพื่อรักษาบุคลากรที่มีความสามารถหลักและเติมพลังให้กับทีม 

6. การปฏิบัติตามกฎระเบียบและจริยธรรมทางธุรกิจ 

มาตรฐานการปฏิบัติตาม:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมดเป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับ และข้อกำหนดของอุตสาหกรรม (เช่น ความปลอดภัยของข้อมูล การปฏิบัติตามโฆษณา ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้) 

การประพฤติตนอย่างมีจริยธรรม

ยึดมั่นในจริยธรรมทางธุรกิจ ห้ามการประพฤติมิชอบ (เช่น การให้สินบน การโฆษณาที่เป็นเท็จ) และปกป้องชื่อเสียงของแพลตฟอร์ม 

การกำกับดูแลที่โปร่งใส

เปิดเผยความคืบหน้าทางธุรกิจ ความเสี่ยง และเรื่องสำคัญต่างๆ ให้กับคณะกรรมการและผู้บริหารระดับสูงเป็นประจำ

7. ตัวอย่างความเป็นผู้นำ

เป็นผู้นำโดยตัวอย่าง

ยึดมั่นในคุณค่าขององค์กรและแสดงให้เห็นถึงมาตรฐานวิชาชีพขั้นสูงในการตัดสินใจ การทำงานร่วมกัน และนวัตกรรม 

การรับผิดชอบต่อวิกฤตการณ์

รับผิดชอบในช่วงที่มีความท้าทายหรือวิกฤตทางธุรกิจที่สำคัญ เป็นผู้นำความพยายามในการแก้ปัญหา และสร้างเสถียรภาพให้กับทีม 

การสื่อสารแบบเปิด

รักษาการสื่อสารที่โปร่งใสกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน/ภายนอกเพื่อถ่ายทอดวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์และทิศทางการเปลี่ยนแปลง 

คำชี้แจงขอบเขตความรับผิดชอบ

  1. กรรมการฝ่ายธุรกิจมีหน้าที่รับผิดชอบหลักในการตัดสินใจของทีมและผลลัพธ์ของการดำเนินงาน โดยไม่รวมถึงความเสี่ยงเชิงระบบที่เกินกว่าข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคล
  2. แนวปฏิบัตินี้เป็นเพียงส่วนเสริมแต่ไม่ได้ทดแทนคำอธิบายบทบาทเฉพาะเจาะจง การนำไปปฏิบัติจะต้องสอดคล้องกับนโยบายของแผนก
  3. การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ที่สำคัญต้องได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการ ส่วนการตัดสินใจที่เกินขอบเขตที่ได้รับอนุมัติจะต้องผ่านการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ

 

ประสิทธิผลและการแก้ไข 

มีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่ Earnest.io ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขแนวปฏิบัตินี้โดยพิจารณาจากการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ หรือความต้องการทางธุรกิจ ทีมผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจจะต้องดำเนินการประเมินตนเองเป็นประจำเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดและผ่านการประเมินจากคณะกรรมการ